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大学生面试遭雷人考问:唐僧师徒谁更适合做销售
大学生遭遇“雷人”面试 是企业太刁钻 还是学生心理太脆弱
“我在3次面试中都被问到：唐僧师徒四人谁最适合做销售。太无语了！”应届毕业生韦瑞婷在总结了自己半年来的求职经历后，把自己网络的昵称改为“雷人面霸”。
金融危机给应届毕业生求职带来了影响。急于拿到offer的毕业生采取了用数量求质量的策略，“海投”简历、“海面”企业，希望在茫茫职海中早日找到可以栖身的救命船。几乎每个人都磨炼成了“面霸”，然而身经百战的他们也常会被一些意想不到的面试“雷”倒。
相同的问题被连着问了3次
韦瑞婷是天津师范大学的本科生，去年下半年她便向几家心仪的外企和国企投了简历，全部石沉大海。一次次的希望破灭之后，她调整了求职战略：“做不了凤尾，就做鸡头”，把目标投向所在城市的中小型企业，并选择了门槛较低的销售岗位。很快，她陆续收到五六家企业的面试通知。
韦瑞婷的“第一面”是一家服装公司，没有经验的她被考官问得措手不及。其中一道题是：唐僧师徒四人谁最适合做销售。她一下子蒙住了，马上开动脑筋：唐僧太“正”，悟空又太好动不好管，八戒嘴倒是挺甜可关键时候靠不住，至于沙僧，过于老实容易被人“忽悠”……“如果我这么说不合考官的意怎么办？”带着这样的顾虑，她回答得支支吾吾。结果，“第一面”成了“终面”，再也没了下文。
回学校后韦瑞婷急忙上网，发现这是一道经典的面试题，答案有好几种，只要能自圆其说就可以。
吸取了第一次失败的教训后，她在网上搜了大量求职“面经”，熬夜背了几道题，自信满满地迎接第二天的另一场面试。
韦瑞婷万万没有想到，第二天她又被问到了同样的问题。
韦瑞婷心里窃喜，把记忆中的答案向考官表述了一遍。这么“标准”的回答自然赢得了考官的好感，考官称赞了韦瑞婷对销售的理解，“对问题考虑得很全面”。
几天后，韦瑞婷又参加了一家公关公司的面试，形式是白热化的“群面”。
“我们这组有6个人，分到一个讨论题。题目一下来我简直就要尖叫了。天啊，怎么又是这个！”几天来韦瑞婷已经是第三次遭遇这个题目。
比起其他没准备的小组成员，韦瑞婷在讨论中很占上风，她的观点基本上一直带领着小组讨论的思路。韦瑞婷偷偷瞄了眼坐在一旁的考官，“好像对我投来了赞赏的眼光”。这个熟悉的题目让韦瑞婷“艳压群芳”。当天下午，她就收到了公司的复试电话。
“这样的面试太‘雷人’了，如果下一场面试又被问到这样的问题，我可不想再背一次答案了，可是，如果被问到‘面经’上没有的问题，我又该怎么回答呢？”
如今，很多毕业生已经把面试当成考研来准备了，花很长时间背题背答案。死记硬背的应试训练已从高考、考研向求职领域蔓延。
怎么回答都不对
与韦瑞婷不同，华中科技大学的毕业生陈杰已是不折不扣的“面霸”。陈杰从去年9月开始参加了不下30场面试。他一度把QQ签名档改为“如果我不在面试，就是在去面试的路上”。
虽然还没有满意的offer，但经历了这么多场真刀真枪的血腥厮杀，陈杰已练就了一身刀枪不入的本领，面对考官的任何问题，他都有着一套完美回答。
上个月他“面”了一家本地公司的人力资源职位，一下子被“雷”倒了，去之前的信心被消磨殆尽，“从来没经历过这样的面试，我怎么回答都是错的。”
3名厮杀到“终面”的考生被安排了一场“群面”。考官是位慈眉善目的长者，他笑盈盈地说：“我们今天就聊聊‘三国’吧，你们最喜欢里面什么人物？”
陈杰心里一惊：“我对‘三国’的全部了解都来自电视剧，怎么说好呢。”
在陈杰还在思想斗争的时候，第一个同学已经脱口而出：“我最喜欢诸葛亮，因为他足智多谋，上知天文下知地理。”考官笑道：“可他却偏偏要去扶那扶不起的阿斗，他以为这样就是帮了主公刘备，可是蜀国日后的灭亡和他脱得了干系吗？我们做人力资源的一定要看准人，看不准的话对企业是很危险的。”
陈杰捏了一把汗，心想，好利害的笑面虎。还没等他开口，第二位同学又抢了先机：“我最喜欢刘备，他宽厚仁慈，知人善任。”考官摇了摇头：“刘备小事优柔，大事武断，平时遇事只知放声大哭，不是个当一把手的材料。我们做人力资源的万万不可这样，不然不仅影响了公司的发展，还会耽误了应聘人的前途。”
比较熟悉的诸葛亮、刘备已经被说过了，总不好说争议更大的曹操，免得又被面试官驳斥。陈杰想了想说，“吕布一个人单挑刘关张三人，有勇有谋，实乃英雄。”考官接上话：“吕布这个人，好色薄情，先是认贼作父，后又弑父夺色，实乃小人。如果我们做人力资源的一不小心放了这样的人进来，谋朝篡位是小事，可别到时候把公司整个出卖了！”
陈杰突然感觉头皮一阵发麻：“他把吕布归为小人，不就是说我看人不准，助纣为虐？这个职位岂不是没戏了！”
抱着破罐子破摔的心理，陈杰大胆地反问考官：“您最喜欢哪位人物？”
“金无足赤、人无完人。‘三国’里的任何一位人物，由于其历史局限，都是有缺点的，所以你们说得都没错，可又不全对。”面试官笑眯眯地回答。
小陈被尽情地“雷”了一把后，失望而归。后来他打听到，这家公司临时调整了招聘计划，今年不打算招人了，杀入那场面试的3个人，全部成了“炮灰”。
“既然不打算招人了，为什么不实话实说呢，实在没必要用这种方式来否定我们，这让我在参加以后的面试时都有了顾虑，不知道会不会再被虚晃一枪。”
让“雷人”面试成为宝贵财富
“我不理解，学生怎么会对被问到3个同样问题而感到奇怪！”安利（中国）日用品有限公司人力资源总监饶俊听说了韦瑞婷的面试经历之后说，“企业在招聘面试过程中有重复的情况，很正常。”
“但是，不管问题是否一样，企业要考察的实质不在于学生的答案是什么，而是要通过他们对问题的分析，看出他们对专业的理解、逻辑能力和价值观这些素质。”饶俊建议，学生应怎么想就怎么说，展现自己的理解和分析能力，不要过于注重面试的形式等表层方面。
北京大学就业指导中心副主任李军凯认为，学生在求职中遇到坎坷是很常见的，关键是“要用正常心态看待挫折和失败，千万不要灰心失望，因为找工作的过程也是一种工作”。李军凯认为韦瑞婷照搬“面经”上的标准答案，陈杰为每场面试准备“完美回答”都不可取，“如果遇到好的面试官，一下就会看出来了，拿不到高分。”因此，学生要学会“差异化面试”，在回答问题时要根据不同类型企业的需要，结合个人学习、实习经历作答。
李军凯还建议，学生在求职面试中要有“双向选择”的心态，除了向企业呈现自己的专业知识和能力，也要通过面试和企业多沟通，看看这个企业的性质和文化是否适合自己。
另外，李军凯建议学生不要总是抱怨企业的面试刁钻、“雷人”，也应该从自身找找原因，“前几天有个毕业生在一家外企面试中对外籍考官说自己是confidence man。他原本想说自己是个自信的人，可他不知道confidence man的实际意思是骗子，闹出了大笑话。”
“没有经验的大学生在面试中多少都会犯点错误。每场面试完可以写写心得，不管这场面试多‘雷人’，犯了多少错误，都可以成为宝贵的经验教训，自身能力也能得到不断提高，这样的话，再挨多少‘雷’也值得。”（实习生 沈梦菲）
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解析成长型企业管理三大原则，声称明星团队比明星领导更重要
狂人马云从来就不缺少激情。
和以往一样，在日前举行的2005阿里巴巴网商论坛(上海站)上，唱压轴戏的依然是马云，语不惊人死不休的他再次动用出色的鼓动才能，意欲点燃所有上海网商的激情。
不过，与以往不同的是，马云这次并没有过多描述电子商务的伟大愿景，而是更多地在谈论这样一个话题：如何做一个成长型企业？如何做到102年的基业常青？
拿望远镜也找不到对手
1999年，已经经历了数次创业挫折的马云，带领一批跟随自己多年的合作伙伴，从北京回到杭州，创立了阿里巴巴。虽然屡屡碰壁，但“做中国最好的企业”一直是他们共同的理想。
随着中国电子商务的不断发展，6年后的今天，阿里巴巴已经拥有500万中小企业会员，从2002年互联网最低谷时期盈利1元钱，到后来每天营业额100万元，再到每天利润100万元，现在阿里巴巴已经实现每天缴税100万元，成长速度惊人。用马云自己的话讲：现在，阿里巴巴拿着望远镜都找不到对手。
马云为什么这么狂？真就没有竞争对手了？
其实不然。马云解释说：“并不是阿里巴巴有多么了不起，也不是马云有多了不起，很长时间以来，很多人都不看好我，不相信B2B模式能赚钱，可我们一直看好这个行业，始终没有改变。2002年，网络经济泡沫破裂，许多做B2B贸易的网站一个个相继倒下，最后只剩下阿里巴巴。无论是互联网的冬天也好，泡沫期也好，我们都始终坚定地一路走来。有些人是晚上想试多条路，早上起来走原路，注定成功不了。”
马云继续解释说：“每一个人都很平凡，我马云也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来，刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向，但是那些骗人的公司今天都已经不复存在。”
2002年，在互联网最为困难的时候，多数企业全面收缩战线，马云并没有关闭阿里巴巴在美国、欧洲的办事处，反而继续四处参展，开拓市场。坚持到底的回报就是阿里巴巴在海外培养了大批有实力的买家，为进出口贸易打下了基础。
可见，成长型企业成功的第一原则就是：确定好自己想做的事情，然后坚持到底。
明星团队以唐僧师徒为蓝本
很难想像，阿里巴巴和淘宝网的创造者马云不懂电脑，对软件、硬件一窍不通。但马云认为，一个成长型企业成功的第二个原则是：打造一个明星团队，而不只是拥有明星领导人。马云坦言，自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。
“唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。”在马云看来，一个企业里不可能全是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧，“要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。”
马云认为，很多时候，中国的企业往往是几年下来，领导人成长最快，能力最强，其实这样并不对，他们应该学习唐僧，用人用长处，管人管到位即可。毕竟，企业仅凭一人之力，永远做不大，团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。
别把飞机引擎装在拖拉机上
马云回顾说，阿里巴巴在发展过程中犯过许多错。比如在创业早期，阿里巴巴请过很多“高手”，一些来自500强大企业的管理人员也曾加盟阿里巴巴，结果却是“水土不服”。
“就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上，最终还是飞不起来一样，我们在初期确实犯了这样的错。那些职业经理人管理水平确实很高，但是不合适。”在阐述了企业必须用对人的道理之后，马云接着强调了团队自身提高的重要性。
“前些天，我组织公司的一些高层看《历史的长空》。这是一部很好的电视剧，讲述了一个农民如何逐步成长为将军的故事。主人公姜大牙一开始几乎是个土匪，但是通过不断学习、实践，不仅学会了游击战、大规模作战、机械化作战，而且还融入了自己的创新，最终成为一个百战百胜的将军。与众多的中小企业一样，阿里巴巴也希望员工像姜大牙一样，不断改造，不断学习，还要不断创新，这样企业才能持续成长。”马云说，如果企业不能适时应变，不断创新，要想做百年企业简直是痴心妄想。
最后，马云总结说：“造就一个优秀的企业，并不是要打败所有的对手，而是形成自身独特的竞争力优势，建立自己的团队、机制、文化。我可能再干5年、10年，但最终肯定要离开。离开之前，我会把阿里巴巴、淘宝独特的竞争优势、企业成长机制建立起来，到时候，有没有马云已并不重要。”
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