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管理故事：习惯的力量
有位媳妇，每次煎鱼，都把头尾剁掉，婆婆看在眼里，憋在心里。终于有一天，婆婆实在忍不住了，问：“煎鱼为何要除头去尾？”媳妇毫不迟疑道：“我娘家都是这么做，可能是传统吧！”
婆婆只好笑道：“你下次回娘家，问问你妈妈，看她知不知道原因。”媳妇心想婆婆急着要答案，便打电话回娘家，一问之下，连她自己都不好意思。原来，当时因为锅子小，不去头去尾煎不下，想不到换了大锅却忘了原因，旧习惯一直沿袭下来。
某次，英国军事演习，各国使节观阅。
一位美国将军对发炮时，先有一军士跨一步，然后双手由上而下重重一拉的动作百思不得其解，乃请教英国将军。
这位将军沉吟道：“历年来一直如此。”显然也不清楚典故，只好一齐去向一位老将军讨教。
老将军回忆道：“很久很久以前，炮是由马拖运，发炮时怕马惊吓乱窜，必须将马拉紧……”结果是，炮早就改为汽车拖运了，这个动作却保留下来。
习惯会提高效率，但也会束缚我们的观念和行为。有些问题不能解决，有时候只是因为我们囿于习惯的限制，自己不想解决、不愿尝试，不肯开口又不肯动手。久而久之，知其然，不知其所以然，失去了大好改善进步的契机。
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